ビーグレンは本当に365日返金保証なの?確実に保証してもらうための手順とは

ビーグレンには365日返金保証がある

ビーグレンでは、一度購入した商品でも開封後使用して気に入らなかった場合は、365日返金保証をしています。

購入後商品を気に入らなかった場合は、365日目までは返品できるという事が保証されます。
返金保証は一度お金を払い込んだ人に限り(後払いの場合も一度お金を払い込んでから返金保証するという形)、返金されます。

通販の化粧品販売等で「返金保証」をする企業が増えています。
ビーグレンも商品に対する自信の現れと、顧客に損を感じさせたくないという配慮でしょう。

どんな時に返金保証が使えるの?

「使用してみて継続しても効果を得られると思わなかった」
こんな事があるかもしれません。

実際に自分の肌のコンディションが思わず悪化した場合、効き目がすぐに現れない場合もあります。
肌との相性が合わないなどトラブルを回避するためにこのシステムを利用できます。

「肌に合わなかった」
接触皮膚炎(接触したことでアレルギー反応が起ってしまう病気)など、特定の成分で発疹などが現れたらすぐに使用停止しましょう。

この場合は、突然起る事もありますので、例えば平成○年の1月に購入した商品が合ったと感じ使用して、その後買い足しのために購入したが体調の変化から接触皮膚炎を起こしてしまった場合、買い足した分の返品が可能です。

返金保証がつかないのはこんな場合

「トライアルセットの返品後の返品保証」

トライアルセットを購入後返品した履歴がある場合は、トライアルセットに含まれていた商品を単品で購入した場合の返金保証はなされません。

つまり、トライアルセットで返品した商品を再度返品保証できません。

「セット商品はセットの全アイテムが返品の対象」

何度も同じセットを購入後の返品は、最後の購入時のものに限り返品できます。
セット商品に含まれる商品の返品は、一度も返品した履歴のないものに限ります。

返品の際に必要になるもの

商品の容器(トライアルセットの場合は、外箱も必要)と必要事項を記入したメモ(ビーグレンが発行した返品受付番号を記入、他口座番号等)を同封し、所定の住所に送付します。

返品→返金までの具体的な流れ

電話かメールで必要事項をビーグレンに伝える

受け取ったメールや電話で聞いた送り先に、「追跡可能」な方法(宅配便、ゆうパック、レターパック等)で送付(送料は顧客負担)

返品商品がビーグレンに到着
到着後2週間以内に顧客名義口座(顧客と振込口座は同じにする事)に振込(振込料は顧客負担)

まとめ

ビーグレンの返金手続きは他の商品と比べてもスピーディーだし簡単です。
ただし、一旦返品したアイテムに関しては次の購入は難しくなると考えましょう。

返品は安易に行わず、今後はビーグレンを使用することはないな、と思った時だけにするのが無難です。

 

 

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